成都繞城高速自由流試運行工作會議
11月13日，川西公司組織召開成都繞城高速自由流收費試運行工作專題會議。公司黨委副書記、總經理何雁主持會議并作工作部署，黨委副書記、副總經理孫彬、公司黨委委員、工會主席尹山、運營管理部、各管理處相關負責人及試點收費站站長參加會議。
會議首先傳達了上級部門關于高速公路自由流收費試點工作的相關要求，重點對本次繞城高速自由流試點站點（雙流站、貨運站、成龍站、成金站）的通行新模式進行了政策宣講和動員部署。會議明確，試點期間將全面推行“二維碼通行”模式，大幅縮短車輛通行時間，為后續(xù)實現(xiàn)全路網(wǎng)“無感通行、快速繳費”目標奠定了堅實基礎。
針對試運行階段重點工作，何雁提出三點要求：一是強化業(yè)務培訓，確保能力過硬。運營管理部要牽頭組織開展專項培訓，聚焦新模式操作流程、設備使用規(guī)范、應急處置預案等核心內容。二是做好政策解釋，爭取群眾支持。各試點收費站要通過設置宣傳展板、發(fā)放告知單、現(xiàn)場引導講解等方式，向過往車主耐心宣講試點政策、通行流程及優(yōu)勢特點，及時解答車主疑問，主動化解潛在矛盾，爭取社會各界的廣泛理解與支持。三是暢通反饋渠道，強化應急處置。建立“收費站－管理處－公司”三級問題收集與上報機制，明確專人負責試運行期間各類問題的記錄、匯總與上報工作，對出現(xiàn)的設備故障、系統(tǒng)異常、車主投訴等情況，要及時響應、高效妥善處置，確保試運行工作平穩(wěn)有序推進。
